Verkaufsbedingungen
Alle CHL-Kunden unterliegen den folgenden Bedingungen:
Allgemeines
In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar und Änderungen, die durch das Gesetz Nr. 47/2014 vom 28. Juli eingeführt wurden.
Die nachstehend aufgeführten vorliegenden Verkaufsbedingungen bestimmen ausschließlich die vertraglichen Beziehungen zwischen jedem Kunden, der die Website http://www.chlengenharia.pt oder .com nutzt, und dem CHL LOJA ON-LINE-Händler, der zur Firma CHL-J2, Lda gehört, deren Hauptsitz befindet sich in der Rua Arq. Viana de Lima Nr. 62A. 5300-678 BRAGANÇA, mit Steuernummer 509038603.
Um auf der Website einzukaufen, müssen Sie die unten beschriebenen Bedingungen akzeptieren:
Die verfügbaren Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer und können ohne Vorankündigung geändert werden.
CHL ist nicht verantwortlich für Fehler in den auf der Website veröffentlichten Preisen und für die Gültigkeit der technischen Beschreibungen der Produkte sowie der Fotos, da diese Informationen von unseren Lieferanten stammen. Wir aktualisieren die Informationen ständig, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte über die richtigen und aktuellen Informationen verfügen, wodurch mögliche Fehlersituationen minimiert werden.
Die in den Artikeln angegebene Verfügbarkeit kann sich aufgrund von Problemen, die während des Transports und der Lieferung der Bestellung auftreten können, oder aufgrund eines vorübergehenden Mangels an Lagerbeständen ändern, wobei der Kunde über diese Änderungen informiert wird.
Die bei der Registrierung des Kunden erhobenen Daten dienen ausschließlich der Abwicklung der eventuellen Bestellung und der jeweiligen Rechnung und werden niemals an Dritte weitergegeben.
Alle Namen, Logos und Warenzeichen, die auf dieser Website angezeigt werden, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Gibt der Kunde keine Steuernummer, Name und Anschrift an, wird eine Rechnung mit der Steuernummer 000000000 und auf den Namen „Endverbraucher“ ausgestellt. Wenn Sie eine Rechnung mit Ihrer Steuernummer wünschen, müssen alle genannten Daten (TIN, Name und Adresse) bei der Registrierung ausgefüllt werden. Sobald die Rechnung ausgestellt wurde, werden wir sie nicht erneut ausstellen.
Gewährleistung und Schadensersatz
Die Gewährleistung aller von CHL verkauften Produkte wird ausschließlich durch deren Hersteller begründet und setzt deren bestimmungsgemäße Verwendung gemäß deren Gebrauchsvorschriften voraus.
Die Dauer der Garantie kann vom Hersteller einseitig geändert werden und kann auch je nach Art des Produkts und seiner Verwendung variieren (z. B. Artikel für den professionellen Gebrauch können eine Garantie von 1 Jahr haben, wenn der Hersteller dies so bestimmt).
Defekte Geräte, die ohne vorherige Ankündigung an CHL gesendet werden, werden nicht angenommen. Alle Anfragen nach technischer Unterstützung müssen vom Kundenbereich der Website über die dafür bestehenden Optionen angefordert werden.
Die Frist für die Behebung von Mängeln richtet sich ausschließlich nach dem Hersteller oder der von ihm mit der Reparatur beauftragten Stelle. CHL übernimmt keine Verantwortung für Reparaturzeiten und der Kunde sollte sich an den offiziellen Hersteller/die offizielle Reparatur wenden.
Im Garantiefall gehen die Kosten für den Versand des defekten Produkts zu Lasten des Kunden.
CHL stellt alle Informationen (Adresse und Telefon) zur Verfügung, die der Kunde benötigt, um mit dem Hersteller/Vertreter Kontakt aufzunehmen und so die Gewährleistung des Kunden sicherzustellen. Es ist erforderlich, die von CHL ausgestellte Rechnung sowie alle Handbücher und Produktzubehörteile vorzulegen, damit die Garantie beim Hersteller/Vertreter korrekt geltend gemacht werden kann.
Verfügt der Hersteller des bei CHL gekauften Artikels über keinen Vertreter oder Reparateur in Portugal oder im Verkaufsland, muss der Kunde die Sendung CHL mitteilen, damit wir die Garantie jedoch mit dem Hersteller oder Reparateur vermitteln können die Verantwortung liegt weiterhin beim Hersteller.
An CHL gesendete Produkte müssen von der Rechnung, den Handbüchern, dem Zubehör und der Originalverpackung begleitet werden. Im Falle einer Bestätigung des Fehlers wird das Produkt repariert oder durch ein gleichwertiges ersetzt.
Vor der Rücksendung des Produkts muss ein Reklamationsformular ausgefüllt werden, das per E-Mail angefordert oder unter http://www.chlengenharia.pt/info/Impressos heruntergeladen werden kann
Verbraucherinformation
Im Streitfall kann sich der Verbraucher an das NATIONAL CENTER FOR INFORMATION AND CONFLICT ARBITRATION OF CONSUMER wenden, mit Website unter https://www.cniacc.pt/pt/ und mit Sitz an der Juristischen Fakultät der Universidade Nova de Lisboa , Campus de Campolide 1099 – 032 Lissabon.
