Informação ao consumidor-RMA

Aqui pode fazer o download dos vários impressos para apresentar reclamações, devoluções, e outras que possa entender e achar necessárias.

Ficha de reclamação, garantia, RMA e devolução.

Download - Ficha RMA V2


Informação ao consumidor

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer ao CENTRO NACIONAL DE INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMIDOR, com sítio em WWW.ARBITRAGEMDECONSUMO.ORG e sede em faculdade de direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide 1099 – 032 Lisboa.

Plataforma europeia de resolução em http://ec.europa.eu/consumers/odr/