Termini e condizioni di vendita

Tutti i clienti CHL sono soggetti alle seguenti condizioni:

generale

Ai sensi del decreto-legge 14 febbraio 2014 n.24 e modifiche introdotte dalla legge 28 luglio 2014 n.47/2014.

Le presenti Condizioni di Vendita di seguito dettagliate determinano esclusivamente i rapporti contrattuali tra ogni cliente che utilizza il sito web http://www.chlengenharia.pt o .com e il commerciante CHL LOJA ON-LINE appartenente alla società CHL-J2, Lda, la cui sede si trova in Rua Arq. Viana de Lima Nº 62A. 5300-678 BRAGANÇA, con codice fiscale 509038603.

Per effettuare acquisti sul sito è necessario accettare le condizioni di seguito descritte:

I prezzi disponibili sono già comprensivi di IVA e possono essere modificati senza preavviso.

CHL non è responsabile per eventuali errori nei prezzi pubblicati sul sito e per la validità delle descrizioni tecniche dei prodotti, nonché delle fotografie, poiché queste informazioni provengono dai nostri fornitori. Aggiorniamo costantemente le informazioni per garantire che tutti i nostri prodotti dispongano di informazioni corrette e aggiornate, riducendo così al minimo le situazioni di possibili errori che possono verificarsi.

La disponibilità indicata negli articoli può variare a causa di eventuali problemi che dovessero verificarsi durante il trasporto e la consegna dell'ordine oa causa di una momentanea esaurimento delle scorte, di cui il cliente viene informato.

I dati raccolti al momento della registrazione del cliente, sono destinati esclusivamente all'evasione dell'eventuale ordine e relativa fattura e non saranno mai ceduti a terzi.
Tutti i nomi, loghi e marchi registrati su questo sito sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

Qualora il cliente non indichi il codice fiscale, il nome e l'indirizzo, verrà emessa fattura con il codice fiscale 000000000 e intestata al 'Consumatore finale'. Se vuoi una fattura con il tuo codice fiscale, tutti i dati citati (TIN, nome e indirizzo) devono essere compilati al momento della registrazione. Una volta emessa la fattura, non la riemetteremo.

Garanzia e danni

La garanzia di tutti i prodotti venduti da CHL è stabilita esclusivamente dal produttore degli stessi e presuppone il loro corretto utilizzo nel rispetto delle loro regole d'uso.

La durata della garanzia può essere modificata unilateralmente dal produttore e può variare anche a seconda del tipo di prodotto e del suo utilizzo (es. gli articoli per uso professionale possono avere una garanzia di 1 anno, se il produttore lo stabilisce).

Le apparecchiature rotte inviate a CHL senza preavviso non saranno accettate. Tutte le richieste di assistenza tecnica devono essere richieste dall'Area Clienti del sito, attraverso le opzioni esistenti a tal fine.

Il termine per la riparazione dei guasti dipende esclusivamente dal produttore o dall'ente da lui designato per eseguire la riparazione. CHL non sarà responsabile per eventuali tempi di riparazione e il cliente deve contattare il produttore/riparatore ufficiale.

In caso di mancata garanzia, le spese di spedizione del prodotto danneggiato sono a carico del cliente.

CHL fornirà tutte le informazioni (indirizzo e telefono) necessarie al cliente per stabilire un contatto con il produttore/rappresentante, garantendo così la garanzia del cliente. Sarà necessario presentare la fattura emessa da CHL, nonché eventuali manuali e accessori di prodotto, affinché la garanzia venga validata correttamente con il produttore/rappresentante.

Se il produttore dell'articolo acquistato presso CHL non ha un rappresentante o un riparatore in Portogallo o nel paese in cui è stato venduto, il cliente deve comunicare la spedizione a CHL, in modo che possiamo mediare la garanzia con il produttore o il riparatore, tuttavia continuerà ad essere responsabilità del produttore.
I prodotti inviati a CHL devono essere accompagnati dalla fattura, dai manuali, dagli accessori e dall'imballo originale. In caso di conferma del guasto, il prodotto sarà riparato o sostituito con uno uguale.

Prima di restituire il prodotto, è necessario compilare un modulo di reclamo, che può essere richiesto via e-mail o scaricato da http://www.chlengenharia.pt/info/Impressos

informazione del consumatore

In caso di controversia, il consumatore può ricorrere al CENTRO NAZIONALE PER L'INFORMAZIONE E L'ARBITRATO DEI CONFLITTI DEL CONSUMATORE, con sito web all'indirizzo https://www.cniacc.pt/pt/ e con sede presso la Facoltà di Giurisprudenza dell'Universidade Nova de Lisboa , Campus de Campolide 1099 – 032 Lisbona.